施設利用ルール
初心者の方から経験者、お子さま、ご家族まで。
みんなが安全に、気持ちよくクライミングを楽しむためのルールです。
クライミングを始める前に
初めての方への安全説明
🧗 初めての方は、まず安全説明から！
ボルダリングが初めての方や、安全な利用方法に不安のある方には、 利用開始前にスタッフから安全説明を行います。
経験者の方は初心者向け説明の一部を省略する場合がありますが、 ROOTSでの利用方法や安全上の注意事項についてはご確認ください。
安全説明では、落下エリアへの立入り、マット上での注意、 安全な着地・降り方、周囲の確認などをご案内します。
♡ 無理をせず、体調に合わせて
体調がすぐれないときは、無理をせず休憩または利用を中止してください。
飲酒している場合や、薬の影響による眠気・めまいなどで 安全なクライミングが難しい場合は登ることができません。
怪我や持病、妊娠などがある場合は、ご自身の状態を考慮し、 必要に応じて医師等へ相談したうえでご利用ください。
👟 登る前に身につけている物をCHECK！
シューズ
原則としてクライミングシューズを使用してください。 レンタルシューズを利用する場合は靴下の着用をお願いします。
アクセサリー
指輪など、引っ掛かって怪我につながる可能性がある物は 外すことをおすすめします。
ポケットの中
スマートフォン・鍵・財布など、 登っている途中に落下する可能性がある物は取り出しておきましょう。
髪・服装
長い髪はまとめるなど、安全に動ける服装でご利用ください。
クライミング中の安全ルール
🧗 登っている人の落下エリアに入らない！
壁を登っている人がいるときは、その人が落下する可能性のある範囲に 入らないでください。
クライマーは真下だけでなく、横や後ろへ落下することもあります。 特に大きく動く課題では、広い範囲へ落下する可能性があります。
○ 安全な待機位置 ／ × 落下エリアへの立入り
👀 スタートだけじゃなく、課題全体を確認！
同じ壁や隣り合った壁でも、十分な距離を確保できる場合は 同時に登ることができます。
ただし、スタート位置が離れていても、 上部で課題のラインや落下範囲が重なることがあります。
✓ 自分と相手の登るラインが重ならないか
✓ 落下したときに接触しないか
○ 安全な同時クライミング ／ × 上部で課題ラインが交差
READY？ 周りを見てからSTART！
登る前に「今、自分が落ちても誰かとぶつからないか？」を確認しましょう。
みんなで譲り合ってTRY！
同じ課題を登りたい方がいる場合は、周囲を見ながら順番を譲り合いましょう。
↓ 無理に飛び降りず、安全にDOWN！
ゴールしたあとも、安全に着地するまでがクライミングです。 可能な場合は、いきなり高い位置から飛び降りず、 ホールドを使って安全な高さまで降りてから着地しましょう。
マットは落下時の衝撃を軽減する設備ですが、 怪我を完全に防ぐものではありません。
○ 安全な降り方 ／ × 高い位置からの飛び降り
マット上でのルール
マットは、クライマーが安全に着地するための場所！
クライミングマットは、登っている人が落下・着地したときの 衝撃を軽減するための設備です。休憩場所や遊び場ではありません。
クライマーの下で
待たない
座り込まない
寝転ばない
走らない
遊ばない
長時間
立ち止まらない
スマホを長時間
操作しない
食事を
しない
👀 見てから、すばやく移動！
🥤 水分補給OK！
ふた付きの飲み物で水分補給できます。 飲み物は、原則としてマット外の安全な場所に置いてください。
お子さまの利用について
👨👩👧 年齢ごとの利用方法
未就学児
保護者同伴保護者の同伴・見守りのもと、 ROOTSが指定するエリアで利用できます。
小学生
原則 保護者同伴キッズスクールなど、 ROOTSが別途認めた場合を除き保護者の同伴が必要です。
中学生・高校生
保護者同意書ROOTS指定の保護者同意書をご提出いただくことで、 保護者の同伴なしでも利用できます。
🧗 見守りながら、一緒に楽しもう！
お子さまの同伴中でも、保護者の方がクライミングを楽しむことができます。 ただし、お子さまの安全を確認できる範囲でご利用ください。
特に未就学児を同伴している場合は、 お子さまがクライマーの落下エリアへ入らないよう十分にご注意ください。
未就学児利用可能エリア
📍 未就学児は指定エリアで楽しもう！
未就学児は、ROOTSが指定する利用可能エリアでクライミングを楽しむことができます。 安全上、利用できない壁・エリアがありますので、 店内表示やスタッフの案内をご確認ください。
🌱 スクール中は保護者同伴不要
キッズスクールのレッスン中はスタッフが指導・見守りを行うため、 保護者の同伴は必要ありません。
スクール開始前・終了後に通常利用する場合は、 通常のお子さまの利用ルールが適用されます。
ROOTSでのおやくそく
お子さまといっしょに、クライミングをするときのおやくそくを確認してみましょう。
はしらない
ジムの中では走ったり、追いかけっこをしたりしないでね。
ひとの下に入らない
登っている人の下や、落ちてくるかもしれない場所には入らないでね。
マットであそばない
寝転んだり、飛び跳ねたり、遊んだりしないでね。
ホールドであそばない
ホールドやトレーニング設備を、おもちゃのように使わないでね。
かいだんであそばない
階段を走ったり、手すりに登ったりしないでね。
スタッフのおはなしを聞こう
安全のためにスタッフから声をかけることがあります。
保護者のみなさまへ
お子さまが安全にクライミングを楽しめるよう、 落下エリアへの立入りや、走る・遊ぶなどの危険な行動がないよう 見守りをお願いします。
危険な行為が確認された場合は、スタッフからお子さまや保護者の方へ お声がけします。安全な利用が難しい状態が続く場合は、 一時的にクライミングを中止していただくことがあります。
施設・設備の利用について
🔧 「あれ？」と思ったら使わずスタッフへ
ホールドの緩み・破損、壁やマット、トレーニング設備などに 異常を見つけた場合は、その場所・設備の使用を中止して スタッフへお知らせください。
ご自身でホールドを締め直したり、設備を修理したりしないでください。
CLIMBING
壁や設備は、本来の用途やROOTSが認めている範囲でご利用ください。 分からない場合はスタッフへ確認してください。
TRAINING
トレーニング設備は、店内表示やスタッフの案内に従ってご利用ください。
トレーニングエリア
☕ 2F｜REST & FOOD
2Fは、休憩・飲食・ストレッチなどにご利用いただけます。 クライミングシューズは脱いで利用することをおすすめします。
階段や2Fでは、走ったり遊んだりしないようお願いします。
2F休憩・飲食スペース
🚻 みんなで使う場所も気持ちよく
更衣スペース、トイレ、洗面設備、冷蔵庫、Wi-Fi、 貴重品ボックスなどの共用設備は、店内の案内に従ってご利用ください。
共用冷蔵庫を利用する場合は、必要に応じて名前などを記載し、 原則として利用当日にお持ち帰りください。 長期間残されている物については、衛生管理上処分する場合があります。
Wi-Fiは無料でご利用いただけます。接続方法は店内でご案内します。
飲食・喫煙・衛生について
2F休憩スペース
食事・軽食・飲み物 OK1F
軽食・飲み物 OK通行やクライミングの妨げにならない場所でお願いします。
クライミングマット
食事 NG水分補給はできます。
2F休憩・飲食スペース
水分補給を忘れずに！
クライミング中は必要に応じてこまめに水分補給をしてください。 特にお子さまやキッズスクールでは適宜水分補給を行います。
飲酒してのクライミングはできません
酒類の持込み・飲用は原則として禁止しています。 ROOTSが特別に認めたイベント等を除きます。
喫煙は指定場所で
加熱式たばこ・電子たばこ等を含め、 ROOTSが指定する場所をご利用ください。
ごみは決められた場所へ
施設利用に伴って出たごみは店内の案内に従って処分してください。 家庭ごみ等の持込みはご遠慮ください。
指定喫煙場所（必要な場合のみ掲載）
＋ 体調が悪くなったらスタッフへ
発熱、嘔吐その他の強い体調不良がある場合は、 無理をせず施設の利用をお控えください。
施設内で体調が悪くなった場合や、怪我による出血・嘔吐などがあった場合は、 スタッフへお知らせください。
血液等がホールドやマットに付着した場合も、 ご自身だけで処理せずスタッフへお知らせください。
写真・動画撮影について
📷 写真・動画撮影 OK！
ROOTSでは、個人利用を目的とした写真・動画撮影は原則として可能です。 ご自身、ご家族、友人同士でのクライミング撮影をお楽しみください。
周囲のお客様のプライバシーと安全への配慮をお願いします。
安全な位置からクライミングを撮影している様子
他のお客様への配慮
本人の承諾なく、他のお客様を意図的に撮影することはご遠慮ください。
識別できる状態でSNS等へ公開する場合は、本人の同意を得てください。 特に他のご家庭のお子さまについては、保護者の同意をお願いします。
撮影場所もCHECK！
カメラや三脚等は、落下エリア・着地場所・通路を 妨げない場所に設置してください。
○ 安全な撮影位置 ／ × 落下エリアへの機材設置
SNSへの投稿もOK
ご自身や、撮影・公開について同意を得ている方の写真・動画は SNS等へ投稿していただけます。
LIVE / BUSINESS
ライブ配信や商用目的の撮影については、 事前にスタッフへご確認・ご相談ください。
スマートフォン・イヤホンについて
📱 CLIMB FIRST｜登るときはスマホをしまおう！
クライミング中のスマートフォン操作はおやめください。
スマートフォンや鍵など、落下する可能性のある物は 登る前に安全な場所へ置いてください。
○ スマホを置いて登る ／ × 持ったまま・ポケットに入れたまま登る
SCREENだけじゃなく、周りもCHECK！
動画確認などでスマートフォンを使用できますが、 マット上で長時間操作したり、周囲に気づかない状態にならないようお願いします。
ゆっくり操作する場合は、できるだけマット外の休憩スペースをご利用ください。
HEAR AROUND｜周りの音が聞こえるように
イヤホンを使用する場合は、周囲の声やスタッフからの呼びかけを 確認できる状態でご利用ください。
安全上必要な場合は、イヤホンを外していただくようお願いすることがあります。
🔋 CHARGE｜充電スペース
ROOTSでは、指定場所に無料の充電スペースを設置予定です。 充電中の機器はご自身で管理してください。
長時間の占有は避け、コード類が通路の妨げにならないようご注意ください。 破損・膨張・異常発熱等がある充電機器は使用しないでください。
ROOTS無料充電スペース
貴重品・忘れ物について
貴重品は安全な場所へ
財布、スマートフォン、鍵などの貴重品は、ご自身で管理をお願いします。
ROOTSでは無料で利用できる暗証番号式の貴重品ボックスを設置予定です。
暗証番号はご自身で管理
利用終了時には、荷物の取り忘れがないことをご確認ください。 暗証番号が分からなくなった場合はスタッフへお声がけください。
ROOTS貴重品ボックス
🧤 LOST & FOUND｜忘れ物はスタッフへ
忘れ物・落とし物に気づいた場合は、スタッフへお問い合わせください。 通常の忘れ物は、原則として1か月間保管します。
現金、財布、スマートフォン、鍵、身分証明書などの重要な物については、 必要に応じて警察への届出など適切な対応を行います。
他のお客様の落とし物を見つけた場合も、 スタッフへお渡しください。
駐車場・駐輪場について
🚗 ROOTS指定駐車場をご利用ください
お車でお越しの方は、ROOTSが指定する駐車場・駐車区画をご利用ください。
路上や近隣店舗、私有地など、ROOTSが指定していない場所への 駐車はご遠慮ください。
駐車場が満車の場合は、周辺へ無断で駐車せずスタッフへご確認ください。
ROOTS 駐車場案内図
近隣へのご配慮をお願いします
特に夜間は、大きな声での会話、長時間のアイドリング、 必要以上のドアの開閉など、大きな音が出る行為をお控えください。
ごみの放置もご遠慮ください。
ROOTS利用中の駐車をお願いします
指定駐車場は、原則として施設をご利用いただいている時間に限りご利用ください。
SCHOOL｜送迎時も安全に
短時間の乗降時も、他の車両や歩行者の通行を妨げないようお願いします。 混雑時は指定駐車場をご利用ください。
BICYCLE｜指定場所へ
自転車・バイク等は、入口や通路、車両の出入りを妨げない ROOTS指定の場所へ駐輪してください。
ROOTS駐輪スペース
みんなが気持ちよく利用するために
壁を譲り合って楽しむクライマー
譲り合って楽しもう
同じ課題を登りたい方がいる場合は、順番を譲り合ってご利用ください。 混雑時は同じ課題や壁を長時間占有せず、周囲の方にも目を向けてみましょう。
アドバイスの前にひとこと！
課題の登り方やムーブを自分で考えることもクライミングの楽しみのひとつです。 アドバイスする前に、相手が求めているか確認しましょう。
お互いを大切に
暴力、暴言、威圧的な言動、差別的・性的な言動、 ストーカー行為その他のハラスメント行為は禁止しています。
困ったことや、不快・不安に感じることがあればスタッフへお知らせください。
安全のためにお声がけすることがあります
安全や施設運営、他のお客様への配慮のため、 スタッフからお声がけすることがあります。
📢 営業・勧誘について
ROOTSの許可を得ていない営業、販売、広告、宣伝、勧誘、 宗教・政治その他の団体や活動への加入・参加を求める行為等はご遠慮ください。
イベント告知や活動紹介などを希望する場合は、事前にスタッフへご相談ください。 利用者同士の通常の会話や情報交換を制限するものではありません。
怪我・事故・異常を見つけたとき
何かあったら、すぐスタッフへ！
怪我や体調不良、設備の異常などに気づいた場合は、 無理に自分だけで対応せず、すぐにスタッフへお知らせください。
利用者ご本人だけでなく、周囲の方が異常に気づいた場合も スタッフへお声がけください。
転倒・接触などで怪我をした
血液がホールドやマット等に付着した
めまい・吐き気などがある
クライマー同士で接触した
回る・動く・割れている
壁・マット・設備等に異常がある
＋ 必要な対応を行います
怪我や体調不良などが発生した場合は、状況を確認し、 必要に応じてスタッフが応急対応を行います。
状況に応じて、救急車の要請、保護者への連絡、 登録されている緊急連絡先への連絡などを行う場合があります。
無理にクライミングを続けず、スタッフの案内に従ってください。
救急用品・AED等の位置案内（必要な場合）
安全に、楽しく。
ROOTSでクライミングを。
ROOTSでは、ルールで必要以上に行動を制限するのではなく、 一人ひとりが周囲を見ながら、安全に、気持ちよく クライミングを楽しめる場所を目指しています。
分からないことや判断に迷うことがあれば、 気軽にスタッフへお声がけください。