利用規約

01

第1条（目的および適用範囲）

本規約は、ROOTSの施設およびROOTSが提供するサービスの利用条件を定めるものです。
利用者は、本規約のほか、施設利用ルール、プライバシーポリシー、施設内の掲示、各設備の利用案内および安全・運営上必要なスタッフの指示を遵守するものとします。
本規約は、クライミングエリア、休憩スペース、更衣スペース、キッズエリア、駐車場・駐輪場その他 ROOTSが管理または指定する施設およびサービスに適用します。

02

第2条（会員登録）

ROOTSの施設を利用する方は、原則として利用前に会員登録を行うものとします。
会員登録にあたっては、 ROOTSが定める会員登録料をお支払いいただきます。
会員登録に際しては、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先その他ROOTSが必要とする情報を正確に登録してください。
虚偽の情報による登録、他人になりすましての登録その他不正な登録をしてはなりません。
登録内容に変更が生じた場合は、 ROOTSが指定する方法により変更内容をお知らせください。
会員登録には、ROOTSが別途定める場合を除き、有効期限を設けないものとします。
会員登録を終了した後、再度ROOTSを利用する場合は、新規の会員登録として取り扱い、改めて会員登録料をお支払いいただく場合があります。
会員登録の終了と個人情報の削除は別の手続きとして取り扱い、個人情報についてはROOTSのプライバシーポリシーに従って取り扱います。

03

第3条（会員番号・会員証等）

ROOTSは、会員管理のため、会員番号、バーコード、会員証その他の会員識別手段を発行または設定する場合があります。
会員番号、会員証、バーコード、アカウントその他の会員資格を確認するための情報を、第三者へ貸与または使用させてはなりません。
会員証等を紛失した場合は、速やかにROOTSへお申し出ください。
会員証等の再発行にあたり、 ROOTSが別途定める再発行費用をいただく場合があります。

04

第4条（初回利用および安全説明）

ボルダリング未経験者その他ROOTSが安全上必要と判断した利用者は、利用開始前にROOTSが行う安全説明を受けてください。
必要な安全説明を受けることを拒否された場合は、施設をご利用いただけません。
ボルダリング経験者については、本人からの申告およびスタッフの判断により初心者向け説明の一部を省略する場合があります。ただし、ROOTS固有の施設利用方法および安全上必要な事項については確認していただきます。
安全説明では、ボルダリングに伴う危険、落下エリア、マットの特性、着地・降り方、周囲の確認、利用順序、立入禁止区域その他安全な施設利用に必要な事項を説明します。
日本語その他スタッフが対応可能な言語による安全上必要な説明を十分に理解することが困難であるとROOTSが判断した場合は、安全確保のため利用方法を制限し、または利用をお断りする場合があります。
障がいその他施設利用にあたり配慮を必要とする事情がある場合は、必要に応じて事前にご相談ください。可能な範囲で利用方法を相談しますが、安全の確保が困難であると判断した場合は、利用方法を制限し、または利用をお断りする場合があります。

05

第5条（ボルダリングに伴う危険）

ボルダリングは落下を伴うスポーツであり、捻挫、打撲、骨折、脱臼、擦過傷、他の利用者との接触その他の事故・負傷が生じる可能性があります。
クライミングマットは落下時の衝撃を軽減するための設備であり、事故または負傷を完全に防止するものではありません。
利用者は、自身の技量、経験、体調および施設の状況を考慮し、無理のない範囲でクライミングを行ってください。
登る前および登っている間は、周囲のクライマー、落下エリア、隣接する課題その他周囲の状況を十分に確認してください。

06

第6条（未成年者の利用）

未成年者がROOTSを利用する場合は、保護者の同意を必要とします。
未就学児は、保護者の同伴および見守りのもと、 ROOTSが指定するエリアで利用してください。
小学生は、原則として保護者の同伴を必要とします。ただし、ROOTSが別途認めた場合を除きます。
中学生および高校生は、 ROOTSが指定する保護者同意書が提出されている場合、保護者の同伴なしで利用することができます。
保護者は、同伴する子どもが危険な行為または他の利用者の迷惑となる行為を行わないよう、必要な見守りを行ってください。
保護者自身がクライミングを行うことを禁止するものではありませんが、同伴する子どもの安全を確認できる範囲で利用してください。特に未就学児については十分な見守りをお願いします。
キッズスクール実施中は、スタッフがスクール生を指導・見守るため、保護者の同伴を必要としません。ただし、スクール開始前および終了後の通常利用については、本条に定める年齢ごとの利用条件が適用されます。

07

第7条（健康状態）

利用者は、自身の健康状態を確認し、安全に施設を利用できる状態でご利用ください。
飲酒により判断力、平衡感覚その他安全なクライミングに必要な能力が低下している場合は、クライミングを行うことはできません。
服薬等により眠気、めまい、判断力または運動能力の低下等があり、安全なクライミングが困難な場合は利用をお控えください。
怪我、持病、妊娠その他健康上の事情がある場合は、ご自身の状態を考慮し、必要に応じて医師等へ相談したうえで利用してください。ROOTSは医学的な利用可否の判断を行うものではありません。
出血、固定具の装着その他安全または衛生上の問題がある場合は、利用を制限する場合があります。
スタッフが安全な施設利用が困難であると判断した場合は、クライミングの中止または利用範囲の制限をお願いする場合があります。

08

第8条（事故・負傷および損害）

施設内で事故、負傷その他のトラブルが発生した場合は、速やかにスタッフへお知らせください。
ROOTSは、必要に応じて応急対応、救急要請、保護者または緊急連絡先への連絡その他必要な対応を行う場合があります。
利用者同士の事故またはトラブルが発生した場合、 ROOTSは安全確保および状況確認等について可能な範囲で対応します。
ROOTSの設備・施設管理その他ROOTSの責任に起因して損害が発生した場合は、関係法令に従って対応します。
利用者自身の規約違反、不注意その他ROOTSの責任によらない事由によって生じた損害については、 ROOTSは責任を負わない場合があります。
利用者が故意または重大な過失により第三者またはROOTSに損害を与えた場合は、状況に応じて実際に生じた損害について対応を求める場合があります。
通常の施設利用に伴う設備の摩耗・破損について、利用者へ一律に費用負担を求めるものではありません。

09

第9条（利用料金および支払い）

利用者は、原則として施設利用開始前に ROOTSが定める利用料金をお支払いください。
利用料金は、店頭、公式Webサイトその他 ROOTSが指定する方法で案内します。
利用可能な支払方法は、ROOTSが別途定めます。
利用開始後の利用者都合による返金は、原則として行いません。ただし、特別な事情がある場合は ROOTSの判断により個別に対応する場合があります。
ROOTS側の事情により通常の施設利用を継続することが著しく困難となった場合は、利用時間、利用状況その他の事情を考慮し、返金、振替その他適切な対応を行う場合があります。
誤って行われた支払いについては、原則として利用した決済方法に応じた取消しまたは返金手続きを行います。
ROOTSは、必要に応じて利用料金を変更する場合があります。変更する場合は、店頭、公式Webサイト、SNSその他適切な方法で案内します。

10

第10条（割引・クーポン等）

割引、キャンペーン、クーポンその他の特典は、それぞれに定める利用条件に従ってご利用ください。
ROOTSが併用可能と定めた場合を除き、複数の割引またはクーポンを併用することはできません。
紙媒体等のクーポンまたは割引券を紛失した場合は、原則として再発行しません。
利用資格の偽装、クーポンの不正利用その他不正な方法により割引を受けた場合は、割引を取り消し、通常料金との差額をお支払いいただく場合があります。

11

第11条（1日利用・時間制利用）

1日利用は、受付および支払いを行った当日の営業終了時まで有効とします。
当日中の一時退出および再入場は可能ですが、退出時または再入場時に必要に応じてスタッフへお知らせください。
1日利用の権利を翌営業日以降へ繰り越すことはできません。
ファミリーパック、未就学児利用その他時間制の利用プランについては、受付時にROOTSが案内する利用開始時刻から所定の時間を利用時間とします。
時間制利用の利用時間は連続して計算し、休憩または一時退出によって利用時間は停止しません。
営業終了時刻を超えて利用時間を延長することはできません。
営業時間その他の事情により所定の利用時間を確保できない場合は、受付時に利用可能時間を案内し、利用時間を短縮し、または受付をお断りする場合があります。
時間制利用の延長の可否および料金については、 ROOTSが別途定めます。

12

第12条（月会員）

月会員の利用期間は、原則として利用開始日から1か月間とします。
月途中から月会員を開始することができます。この場合も、原則として日割り計算は行いません。
ROOTSが自動更新制度を別途導入する場合を除き、月会員は自動更新されず、継続する場合は所定の更新手続きが必要です。
継続料金その他継続利用に関する特典の適用条件は、 ROOTSが別途定めます。
利用者都合による利用期間途中の解約または返金は、原則として行いません。
ROOTSが通常の定休日として定める日は、原則として利用期間延長の対象とはなりません。
怪我、入院その他長期間の利用が困難となる事情が生じた場合は、利用期間の取扱いについて個別に相談を受ける場合があります。
ROOTS側の事情による臨時休業その他通常利用が困難となる事情が生じた場合は、その期間および内容に応じて利用期間の延長その他の対応を行う場合があります。
月会員資格を第三者へ譲渡、貸与または使用させることはできません。

13

第13条（回数券）

回数券の利用回数、料金、有効期間その他の条件は、購入時にROOTSが案内する内容によるものとします。
現在販売する12回利用の回数券については、別途有効期限を表示する場合を除き、有効期限を設けないものとします。
回数券は、原則として1回来店につき1回分を使用します。同日中の再入場について追加の回数消化は行いません。
回数券は、購入者本人およびその家族で共有して利用することができます。ただし、第三者への自由な譲渡、転売または営利目的での利用を禁止します。
異なる料金区分の利用者が回数券を利用する場合の取扱いは、 ROOTSが別途定めます。
回数券は、紙媒体、電子システムその他 ROOTSが指定する方法で管理します。
紙媒体の回数券を紛失し、購入履歴または残回数を確認できない場合は、原則として再発行しません。電子システム等により購入履歴および残回数を確認できる場合は、 ROOTSが指定する方法で対応する場合があります。
利用者都合による未使用分の返金または換金は、原則として行いません。
回数券購入後に利用料金が変更された場合も、原則として購入時の利用条件に従って利用できます。

14

第14条（キッズスクール）

キッズスクールの対象年齢、開催曜日、開催時間、定員、月額料金その他の詳細は、ROOTSが別途定めます。
スクール生は、ROOTSが定める対象クラスに参加できます。参加回数が少ないことを理由とした月額料金の減額または返金は行いません。
スクール生本人の都合による欠席については、原則として振替または返金を行いません。
ROOTS側の事情によりスクールを中止した場合は、状況に応じて振替、利用期間の調整その他適切な対応を行う場合があります。
スクール実施時間中はスタッフが指導・見守りを行うため、保護者の同伴を必要としません。
スクール生は、ROOTSが定める条件により、スクール時間外についても追加の施設利用料金なく通常利用できるものとします。ただし、小学生が通常利用する場合は、原則として保護者の同伴を必要とします。
スクール開始時刻に遅れた場合でも参加することはできますが、終了時刻の延長は行いません。
スクール生が予定外に途中退出または早退する場合は、必要に応じて保護者への確認または連絡を行います。
スクール中に怪我、体調不良その他の問題が発生した場合は、必要な応急対応を行い、保護者へ連絡します。緊急性がある場合は救急要請その他必要な対応を行う場合があります。
スクール生が危険行為、他の利用者への迷惑行為その他安全なスクール運営を妨げる行為を行った場合は、本人への指導、保護者への相談、参加制限等を行い、改善が困難な場合はスクールの利用を終了していただく場合があります。
怪我その他の事情により長期間スクールへの参加が困難となった場合は、休会その他の取扱いについて個別に相談を受ける場合があります。
スクール体験は、原則として1人1回とし、体験料は無料とします。ただし、ROOTSを初めて利用する方は、通常の施設利用と同様に会員登録および所定の会員登録料が必要です。
大会、コンペティションその他のイベントへの参加は、原則として任意とします。 ROOTSが開催するイベント等について参加を案内または推奨する場合があります。
スクール生を撮影した写真または動画をROOTSの公式Webサイト、 SNSその他の広報媒体へ掲載する場合は、別途保護者の同意を確認します。掲載に同意しないことを理由として、スクール利用上の不利益な取扱いを行うことはありません。
スクール生向けのレンタルパスその他付帯サービスの料金および利用条件は、ROOTSが別途定めます。

15

第15条（レンタル用品）

レンタル用品の種類、料金および利用条件は、 ROOTSが別途定めます。
レンタルシューズを利用する場合は、衛生管理のため靴下を着用してください。
レンタル用品を施設外へ持ち出すことはできません。
通常の使用に伴う摩耗または破損について、利用者へ一律に費用負担を求めるものではありません。
故意または重大な過失による紛失、破損または施設外への持ち出し等があった場合は、実際に生じた損害について対応を求める場合があります。
キッズスクール生向けレンタルパス等の条件は、 ROOTSが別途定めます。

16

第16条（営業時間・休業等）

営業時間および定休日は、店頭、公式Webサイトその他ROOTSが指定する方法で案内します。
安全確保、施設・設備の点検または修繕、ルートセット、イベント、災害、悪天候、停電、設備故障その他必要な事情により、営業時間の変更、臨時休業または施設の全部もしくは一部の利用制限を行う場合があります。
営業中であっても、安全な施設運営が困難となった場合は、利用を中止し、または退館をお願いする場合があります。
営業時間の変更、臨時休業等については、可能な限り公式Webサイト、SNS、店頭その他適切な方法で案内します。ただし、緊急の場合は事前に案内できない場合があります。

17

第17条（混雑時等の利用制限）

混雑状況、安全上の必要その他施設運営上の理由により、入場、利用エリア、壁、設備等の利用を制限する場合があります。
利用者は、他の利用者と譲り合って施設を利用し、特定の壁または設備を長時間独占しないようご協力ください。
混雑時には、入場待ち、入場制限、利用エリアの変更その他必要な対応を行う場合があります。
壁、ホールド、マットその他設備に異常が確認された場合は、直ちに該当エリアまたは設備の利用を停止する場合があります。
キッズスクール、団体利用、イベント、貸切利用等により、施設の全部または一部の利用を制限する場合があります。
キッズスクール実施中は、スクールで使用する壁またはエリアを優先し、一般利用者へ移動をお願いする場合があります。

18

第18条（施設・設備の利用）

クライミングウォールその他の設備は、 ROOTSが本来の利用を認めている方法および範囲で使用してください。
マットの継ぎ目、端部、壁際その他の場所では、落下時の状況によって十分な衝撃吸収が得られない場合がありますので注意してください。
ホールド、壁、マットその他の設備に緩み、破損、異常等を発見した場合は、使用を中止し、スタッフへお知らせください。
利用者自身で設備の修理、調整または変更を行ってはなりません。
キッズエリアはROOTSが定める利用条件に従って使用してください。未就学児の利用には保護者の同伴を必要とします。
トレーニング設備等は、掲示またはスタッフの案内に従って利用してください。年齢、体格、経験その他安全上の理由により利用を制限する場合があります。
休憩スペース、更衣スペース、階段その他共用設備は、掲示された案内に従って利用してください。
カウンター内、倉庫、壁裏、スタッフ専用区域その他立入禁止区域へ無断で立ち入ってはなりません。

19

第19条（クライミング時の安全）

他の利用者が登っている間は、その利用者の落下が予想される範囲へ立ち入ったり、待機したりしないでください。
マット上を移動する場合は、登っている利用者および周囲を確認し、必要以上にその場へ留まらないでください。
同一または隣接する壁で複数人が同時に登る場合は、十分な距離が確保され、登るラインまたは落下範囲が重ならないことを確認してください。
ダイナミックな動きを伴う課題を登る場合は、通常より広い範囲へ落下する可能性を考慮し、周囲の安全を十分確認してください。
他の利用者と順番を譲り合い、特定の課題または壁を長時間独占しないでください。
降りる際は、可能な範囲で安全な高さまで下降し、着地時には適切に衝撃を吸収するよう努めてください。
壁の上部、裏側その他クライミングを目的としていない場所へ立ち入ったり登ったりしてはなりません。
安全上必要な場合、スタッフは特定の課題、壁、設備またはクライミングそのものの利用を中止することがあります。

20

第20条（服装・装備）

クライミングを行う際は、原則としてクライミングシューズを使用してください。
屋外で使用した靴のままクライミングエリアを利用することはできません。
裸足でのクライミングは原則として禁止します。ただし、トレーニングその他スタッフが特に認めた場合を除きます。
粉末チョークおよび液体チョークを使用できますが、過度な飛散等により他の利用者または施設へ影響を与えないようご配慮ください。
指輪、アクセサリーその他クライミング中に引っ掛かりや負傷の原因となる物は外すことを推奨します。安全上必要な場合は、スタッフから取り外しをお願いする場合があります。
スマートフォン、鍵、財布その他落下する可能性のある物を身につけたまま登らないようにしてください。
長い髪はまとめるなど、設備への引っ掛かりを防止してください。また、クライミングに適した服装で利用してください。
服装その他の状態が安全、衛生または他の利用者への配慮の観点から適切でないとスタッフが判断した場合は、改善をお願いする場合があります。

21

第21条（スマートフォン・電子機器）

クライミング中にスマートフォンその他の電子機器を操作してはなりません。
マット上では、スマートフォンの長時間の操作または滞留を避けてください。
撮影用のスマートフォン、カメラ、三脚その他の機器は、落下エリア、着地場所または通路を妨げない場所に設置してください。
イヤホン等を使用する場合は、周囲の状況およびスタッフからの呼びかけを確認できる状態で利用してください。
安全または施設運営上必要な場合は、スタッフが電子機器の使用中止または移動をお願いする場合があります。
施設内の充電設備を利用する場合は、利用者自身で端末等を管理してください。

22

第22条（写真・動画撮影）

個人利用を目的とした施設内での写真・動画撮影は、原則として可能です。ただし、安全および他の利用者のプライバシーに十分配慮してください。
他の利用者を本人の承諾なく意図的に撮影してはなりません。
他の利用者が識別できる写真または動画を SNS、動画共有サービスその他インターネット上へ公開する場合は、原則として本人の同意を得てください。
他の家庭の未成年者を意図的に撮影または公開する場合は、保護者の同意を得てください。
自身または同行者のクライミング動画等を SNS、動画共有サービス等へ投稿することは原則として可能ですが、他の利用者のプライバシーに配慮してください。
ライブ配信を行う場合は、事前にスタッフへ確認してください。
三脚、スタンドその他の撮影機材は、安全および他の利用者の通行を妨げない範囲で使用してください。
商用撮影その他通常の個人利用を超える撮影を行う場合は、事前にROOTSへご相談ください。

23

第23条（飲食・喫煙・衛生）

飲食は、ROOTSが指定する場所および方法に従って行ってください。
クライミングマット上での食事は禁止します。飲み物は、ふた付きの容器等を使用し、安全および衛生に配慮してください。
酒類の飲用および持込みは原則として禁止します。ただし、ROOTSが特に認めるイベント等を除きます。
喫煙はROOTSが指定する場所で行ってください。加熱式たばこ、電子たばこ等についても同様とします。
家庭ごみその他施設利用と関係のないごみを持ち込んで廃棄してはなりません。
濡れた衣類、泥等が付着した物品その他施設を汚損する可能性のある物については、清掃または乾燥等をお願いする場合があります。
発熱、嘔吐その他感染症が疑われる強い体調不良がある場合は、利用をお控えください。
出血、嘔吐その他施設の衛生管理が必要となる事象が発生した場合は、速やかにスタッフへお知らせください。
ペットを施設内へ同伴することは原則としてできません。ただし、身体障害者補助犬その他法令上認められる場合を除きます。

24

第24条（貴重品・忘れ物）

貴重品その他の所持品は、利用者自身の責任において管理してください。
貴重品ボックス等を利用する場合は、暗証番号その他必要な情報を利用者自身で管理してください。
紛失、盗難または破損等が発生した場合は、速やかにスタッフへお知らせください。 ROOTSは可能な範囲で状況確認等に協力します。
ROOTSの責任によらない所持品の紛失、盗難、破損または利用者間のトラブルについては、 ROOTSは責任を負わない場合があります。
通常の忘れ物は、原則として発見または届出の日から1か月間保管します。
現金、財布、スマートフォン、鍵、身分証明書その他重要な物品については、警察への届出その他適切な方法で取り扱う場合があります。
保管期間を経過した忘れ物は、関係法令その他適切な方法に従って取り扱います。

25

第25条（禁止行為）

利用者は、施設内およびROOTSが管理または指定する場所において、次の行為を行ってはなりません。

クライミング以外の危険な行為、設備の不適切な使用その他安全を害する行為
他の利用者のクライミングを妨げる行為
相手が望んでいない状態で、繰り返し助言、課題の解答・ムーブの提示または実演等を行う行為
特定の壁、課題または設備を長時間独占する行為
過度な騒音その他他の利用者へ著しい迷惑を及ぼす行為
暴力、暴言、脅迫、威圧、差別的言動、性的な言動、ストーカー行為、執拗な接触その他のハラスメント行為
ROOTSの許可を得ていない営業、販売、広告、宣伝、勧誘、宗教・政治その他の団体または活動への加入・参加を求める行為その他これらに類する行為
金銭または財物を賭ける行為
施設、設備または備品を故意に破損する行為
危険物その他施設の安全を害する物品を持ち込む行為
他人の会員証、会員番号、バーコード、アカウント等を使用する行為
無断入場、不正な方法による入場または利用料金の支払いを免れる行為
立入禁止区域またはスタッフ専用区域へ無断で立ち入る行為
安全、施設運営または他の利用者への配慮のためスタッフが行う合理的な指示に従わない行為
その他、安全かつ適切な施設運営を著しく妨げる行為

26

第26条（子どもの施設利用）

施設内で走り回る行為、追いかけっこその他接触事故につながる行為をしてはなりません。
クライミングマットを遊び場として使用し、寝転ぶ、長時間座り込む、飛び跳ねる、クライミングと関係のない玩具で遊ぶ等の行為をしないでください。
他の利用者が登っている壁の下または落下エリアへ立ち入らないでください。
ホールド、トレーニング設備その他施設設備を本来の用途以外の遊びに使用しないでください。
階段で走る、遊ぶ、手すりへ登る等の行為をしてはなりません。
小学生以下の通常利用については、保護者が必要な見守りを行ってください。
危険行為または他の利用者への迷惑行為が確認された場合は、スタッフから本人または保護者へ改善をお願いする場合があります。

27

第27条（駐車場・駐輪場）

車両は、ROOTSが指定する駐車場および駐車区画を利用してください。
路上、近隣店舗、私有地その他 ROOTSが指定していない場所への駐車を禁止します。
指定駐車場が満車の場合は、スタッフの案内に従ってください。無断で周辺施設等へ駐車しないでください。
駐車場およびその周辺では、騒音、長時間のアイドリング、ごみの放置その他近隣への迷惑となる行為を行わないでください。
駐車場は、原則としてROOTSを利用している時間に限り使用してください。
キッズスクール等の送迎に伴う短時間の乗降は、他の車両または通行を妨げないようにしてください。
駐車場内で発生した事故、盗難または利用者間のトラブルについては、 ROOTSの責任に起因する場合を除き、 ROOTSは責任を負わない場合があります。
自転車その他の車両は、 ROOTSが指定する場所へ駐輪してください。

28

第28条（利用停止・退館・利用資格の取消し）

本規約その他施設利用ルールに対する軽微な違反が確認された場合は、原則としてスタッフから注意または改善をお願いします。
注意後も違反が繰り返される場合、または安全な施設運営に支障がある場合は、当日の利用中止、退館または一定期間の利用停止をお願いする場合があります。
暴力、脅迫、重大なハラスメント、故意による危険行為、悪質な設備破損、不正利用その他重大な行為があった場合は、事前の注意を行うことなく、利用中止、退館、一定期間の利用停止または施設利用資格の取消しを行う場合があります。
利用料金の未払い、故意による虚偽登録、会員資格の不正利用、安全上必要なスタッフの指示への繰り返しの不服従その他施設運営上重大な問題がある場合は、必要な利用制限を行う場合があります。
重大または反復的な規約違反等により、今後の安全かつ適切な施設利用が困難であると ROOTSが合理的に判断した場合は、施設利用資格を取り消し、以後の利用または再登録をお断りする場合があります。
暴力、盗難、器物損壊その他犯罪または重大な安全上の問題が疑われる場合は、必要に応じて警察その他関係機関へ連絡する場合があります。
利用者の責めに帰すべき事由により利用停止または施設利用資格の取消しとなった場合、既に支払われた料金は原則として返金しません。ただし、法令上返金が必要な場合その他 ROOTSが相当と認める場合を除きます。

29

第29条（個人情報等の取扱い）

ROOTSは、会員登録その他施設運営に伴い取得した個人情報を、 ROOTSが別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
ROOTSは、事故、負傷その他緊急の必要がある場合、登録された保護者または緊急連絡先へ連絡することがあります。
ROOTSは、防犯、安全管理、盗難防止、事故・トラブル発生時の状況確認等を目的として、施設内に防犯カメラを設置する場合があります。
ROOTSが利用者を撮影した写真または動画を、公式Webサイト、SNS、広告その他の広報媒体に掲載する場合は、必要に応じて事前に本人の同意を確認します。未成年者については、必要に応じて保護者の同意を確認します。
個人情報の取得、利用目的、第三者提供、開示・訂正・削除その他の取扱いの詳細については、 ROOTSが別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。

30

第30条（本規約の変更）

ROOTSは、法令の変更、サービス内容の変更その他必要な事情に応じて、本規約を変更する場合があります。
本規約を変更する場合は、変更内容および適用開始時期を、店頭、公式Webサイトその他適切な方法で周知します。
利用者への影響が大きい重要な変更については、可能な限り適用開始前に周知します。
緊急の安全確保その他やむを得ない事情がある場合は、本規約の変更とは別に、必要な安全措置または一時的な利用ルールを直ちに実施する場合があります。

31

第31条（分離可能性）

本規約の一部が法令等により無効または適用できないとされた場合であっても、その他の規定は引き続き適用されるものとします。

32

第32条（準拠法・紛争解決）

本規約は、日本法に準拠します。
本規約またはROOTSの利用に関して問題が生じた場合は、利用者とROOTSとの間で誠実に協議し、解決に努めるものとします。
協議によって解決しない場合は、法令に従い管轄権を有する裁判所において解決するものとします。

33

第33条（施行）

本規約は、Climbing Base ROOTSの正式オープン日から施行します。